Chaque module fera l’objet d’échanges et de debriefings avec jeux de rôles et mises en situation

Partie 1 : Introduction, ouverture du stage

• A à Z de l’assertivité 
• Tour de table de présentations individuelles selon un canevas proposé par l’animateur 
• Tour de table des attentes personnelles de chaque participant 
• Présentation des objectifs pédagogiques des 2 jours et du programme

Partie 2 : Faire le point sur son profil relationnel

• Définir l’assertivité 
• Mieux connaître son style relationnel par l’autodiagnostic d’assertivité 
• Confronter son style relationnel aux valeurs de l’Association et à la charte de courtoisie 
• Repérer les 3 comportements inefficaces : passivité, agressivité, manipulation

Partie 3 : Identifier son système de réactions spontanées en cas de non-asservité

• La passivité ou comment fuir la situation 
• L’agressivité ou comment passer en force 
• La manipulation ou comment ne pas faire face à l’autre 
• Le passage de la passivité, à l’agressivité ou la manipulation, à l’asservité

Partie 4: Savoir formuler une critique constructive et faire face aux critiques

• Formuler une critique constructive avec la méthode DESC 
• S’entraîner à formuler une critique de manière constructive 
• S’assurer de la réalité de la critique ou comment ne pas l’imaginer ou l’amplifier 
• Voir la critique comme une information et pas comme une remise en cause 
• Répondre sereinement aux critiques justifiées et savoir reconnaître ses erreurs 
• Gérer les reproches agressifs

Partie 5: S’affirmer sereinement dans une relation

• Oser demander
• Savoir dire Non lorsque c’est nécessaire
•  Développer son sens de la répartie

Partie 6 : Renforcer sa confiance en soi 

• S’appuyer sur ses qualités et ses réussites pour prendre confiance en soi 
• Positiver les difficultés 
• Faire taire les petites voix négatives qui découragent 
• Recharger ses batteries

Formation sanctionnée par une attestation de présence